Phone Support

Phone Support in Strijen neemt op afroep alle secretariële en organisatorische werkzaamheden voor u uit handen, zoals het permanent of ad hoc aannemen van de telefoon of het notuleren van vergaderingen. Phone Support biedt ondernemers administratieve en organisatorische ondersteuning. Phone Support is het flexibele vangnet voor ondernemingen!

Telefoonservice

Voor wie?

Voor alle ondernemingen die:

• Geen personeel in dienst hebben
• Veel "en route" zijn
• Vervanging zoeken voor de vaste telefoniste
• Waarvan de secretaresse wel eens op vakantie gaat
• Een mailing versturen
• Te maken hebben met telefonische pieken
• Kampen met (langdurig) zieken

Waarom?

Omdat:

• Een slechte bereikbaarheid u klanten kost
• Een voicemail of antwoordapparaat vaak leidt tot grote ergernis
• Iemand in dienst nemen voor u geen optie is
• U tijdens uw afspraken liever niet wordt gestoord
• U niet toekomt aan het ondernemen en/of de dagelijkse werkzaamheden.

Voordelen

We zetten ze voor u op een rij:

• Optimale bereikbaarheid, ook tijdens vakanties
• Telefoon wordt aangenomen met uw bedrijfsnaam
• Berichten kunnen direct aan u worden doorgegeven
• Altijd dezelfde persoon aan de lijn
• Geen hoge personeelskosten
• Doorschakeling op de momenten dat u dat wenst
• Ongewenste commerciële telefoontjes kunnen voor u worden gefilterd

Meer...

Wij leveren telefoonservice op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 08.30 – 17.00 uur. Overige tijden zijn bespreekbaar.

U kunt ons permanent of tijdelijk inschakelen.

Kiest u voor een permanente doorschakeling, dan nemen wij dagelijks uw telefoon aan en fungeren als uw vaste telefoniste.

Heeft u ons (on)regelmatig of tijdelijk nodig, dan beantwoorden wij alle inkomende gesprekken voor u gedurende de periode(n) dat uw telefoon naar ons is doorgeschakeld.

In beide gevallen kunnen wij naar wens (bepaalde) bellers met u doorverbinden en/of de verdere telefoontjes volgens uw instructie zelf afhandelen.

Organisatorische services

Phone Support biedt naast telefoonservice de volgende diensten:

• Secretariële services
  • Notuleerservice
  • Mailings
  • Presentaties/Tekstverwerking
  • Organisatie & Planning
  • Koeriersservice
    
    
• Marketing & Organisatie
  • Deskundigheid
  • Marketing
  • Organisatie
  • Bedrijfsopleidingen

Secretariële services

Notuleerservice op locatie

Getikt! Notulistenbureau levert notulisten die garant staan voor professionaliteit en kwaliteit. Bij het uitwerken wordt spreektaal omgezet in schrijftaal. De talen waarin wordt uitgewerkt zijn Nederlands en Engels. Er wordt altijd gebruik gemaakt van een laptop, hetgeen de snelheid van uitwerken ten goede komt en de kosten drukt.

Mailings

U levert inhoud, materialen en adressenlijst aan. Standaard pakket samenvoegen, adresseren en verzenden.

Presentaties/Tekstverwerking

Van de aangeleverde input wordt een document of presentatie gemaakt; eventueel voorzien van afbeeldingen, grafieken, tabellen en symbolen.

Organisatie & Planning

Ter voorbereiding van presentaties, trainingen of workshops worden de benodigde stukken verzonden en/of klanten gebeld. Overzichten van deelname worden gemaakt en afmeldingen bijgehouden.

Reserveringen van locaties, diners, vluchten en/of overnachtingen worden in samenspraak geregeld.

Koeriersservice

Two Toets Koeriers levert koeriers voor lijndiensten en sneltransporten. De chauffeurs zijn verantwoordelijk, punctueel en correct.

Marketing & Organisatie

Markten, Afnemers en Consumenten zijn in toenemende mate aan snelle veranderingen onderhevig. Deze veranderingen zorgen er voor dat ook de concurrentie toeneemt, waardoor afname van producten of diensten steeds moeilijker voorspelbaar wordt.

Ieder  bedrijf heeft te maken met (niet) commerciële activiteiten en  bedrijfsfuncties die naadloos op elkaar moeten worden afgestemd. Bestaande, c.q. startende bedrijven zullen hierdoor een weloverwogen keuze moeten maken aangaande welke activiteiten en bedrijfsfuncties dienen te worden aangepast. Dit heeft consequenties voor de interne en externe organisatie, zowel voor bedrijfsfuncties als voor de afstemming met personeel en afnemers.

Phone Support heeft uitstekende contacten om marketingadviezen, planning, bedrijfsopleidingen en organisatieveranderingen in uw bedrijf te kunnen implementeren.

Deskundigheid

Bureau Marketing en Strategie is gespecialiseerd in consultancy en advisering in een zo breed mogelijk scala van marketing- en bedrijfsfuncties. Specialisme: agri-sector, voedingsmiddelenindustrie en dienstensector. De universele aanpak maakt toepasbaarheid in alle mogelijke markten zonder meer mogelijk.

Marketing

• Consultancy
• Marketingplanning en opzet
• Doelgroep en concurrentieanalyse
• Implementatie van activiteiten

Organisatie

• Opzet en aanpassing huidige en toekomstige organisatie
• Opzet ISO

Bedrijfsopleidingen

• Marketinggericht werken
• Gesprekstechnieken
• Opzet en begeleiding van o.a. concurrentieanalyse

Trefwoorden

1. phone support
2. phonesupport
3. telefoniste
4. telefoneren
5. telefoon
6. telefoonservice
7. doorschakelen
8. doorschakeling
9. organiseren
10. secretaresse
11. secretariële hulp
12. secretaresseservice
13. marketing
14. administratieve
15. organisatorische
16. ondersteuning
17. notuliste
18. notuleren
19. notulistenbureau
20. mailings
21. tekstverwerking
22. koeriersdienst
23. dordrecht
24. strijen